Privacy Policy
Last updated: 9 November 2026
This policy explains how SalvoAI ("we", "us") collects and uses personal data when you visit salvoai.app, contact us, or use the SalvoAI platform. We follow the UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data (PDPL).
1. Data we collect
- Contact details you send us: name, company, job title, email and phone number.
- Messages you send us by email or WhatsApp.
- Basic technical data from your browser, such as your language preference, stored only on your device.
- For platform customers: the business data you add to your workspace, such as company and contact records.
2. Why we use it
- To answer your questions, arrange demos and provide the service you asked for.
- To run, support and improve the platform.
- To meet legal and accounting obligations.
3. Business outreach
SalvoAI sends business emails only to company addresses, at low volume, after human review. Every email includes a working unsubscribe link, and anyone who unsubscribes is added to a suppression list and not contacted again. We do not collect personal data by scraping social networks.
4. Sharing
We do not sell personal data. We share it only with service providers that help us run the service (for example hosting, email delivery and messaging), under suitable protections, or when the law requires it.
5. Where data is stored
Cloud customer data is hosted in the UAE where available. Customers on the self-hosted plan keep their data on their own servers.
6. How long we keep it
We keep data only as long as needed for the purposes above or as the law requires, then delete or anonymise it.
7. Your rights
You can ask to access, correct or delete your data, object to processing, or withdraw consent at any time. Email us at hanyabdelmalek@salvoai.app and we will reply within 30 days.
8. Security
We use access controls, encrypted connections (HTTPS) and limited staff access to protect your data.
9. Changes
We may update this policy. The date at the top shows the latest version.
10. Contact
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 9 نوفمبر 2026
توضح هذه السياسة كيف يجمع SalvoAI ("نحن") البيانات الشخصية ويستخدمها عند زيارتك لموقع salvoai.app أو تواصلك معنا أو استخدامك لمنصة SalvoAI. ونلتزم بالمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل التي ترسلها إلينا: الاسم والشركة والمسمى الوظيفي والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- الرسائل التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
- بيانات تقنية بسيطة من متصفحك، مثل اللغة المفضلة، وتُحفظ على جهازك فقط.
- لعملاء المنصة: بيانات الأعمال التي تضيفها إلى مساحتك، مثل سجلات الشركات وجهات الاتصال.
2. أسباب الاستخدام
- الرد على استفساراتك وترتيب العروض التوضيحية وتقديم الخدمة التي طلبتها.
- تشغيل المنصة ودعمها وتطويرها.
- الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية.
3. التواصل التجاري
لا يرسل SalvoAI رسائل تجارية إلا إلى عناوين الشركات، وبحجم محدود، وبعد مراجعة بشرية. وتحتوي كل رسالة على رابط فعّال لإلغاء الاشتراك، ويُضاف كل من يلغي اشتراكه إلى قائمة الاستبعاد فلا نتواصل معه مجددًا. ولا نجمع بيانات شخصية من شبكات التواصل الاجتماعي بطرق آلية.
4. المشاركة
لا نبيع البيانات الشخصية. ونشاركها فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة (مثل الاستضافة وإرسال البريد والمراسلة) مع ضمانات مناسبة، أو عندما يفرض القانون ذلك.
5. مكان حفظ البيانات
تُستضاف بيانات عملاء الخدمة السحابية داخل الإمارات متى أمكن ذلك. أما عملاء التشغيل على خوادمهم فتبقى بياناتهم على خوادمهم الخاصة.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة للأغراض المذكورة أو التي يفرضها القانون فقط، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
7. حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك في أي وقت. راسلنا على hanyabdelmalek@salvoai.app وسنرد خلال 30 يومًا.
8. الأمان
نستخدم ضوابط للوصول واتصالات مشفرة (HTTPS) ووصولًا محدودًا للعاملين لحماية بياناتك.
9. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، ويوضح التاريخ أعلى الصفحة آخر إصدار.